石龍公司緊緊圍繞園區(qū)入駐企業(yè)急難愁盼的“關(guān)鍵小事”，實(shí)施一系列優(yōu)化措施，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升物業(yè)服務(wù)水平

塑造團(tuán)隊(duì)新形象 展現(xiàn)服務(wù)新面貌

更新園區(qū)秩序維護(hù)人員形象，服務(wù)團(tuán)隊(duì)更年輕、更職業(yè)；更換保潔團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；提升園區(qū)團(tuán)隊(duì)服務(wù)形象，客服人員更換新設(shè)計(jì)的領(lǐng)花、襯衣等服飾。

創(chuàng)造品牌新高度 彰顯園區(qū)新元素

根據(jù)品牌戰(zhàn)略調(diào)整，更換帶有“京西智谷”、“中關(guān)村門(mén)頭溝園”元素旋轉(zhuǎn)門(mén)腰封及前臺(tái)區(qū)域全新背板；定制帶有“京西智谷”LOGO會(huì)議用杯；提高樓宇內(nèi)部的導(dǎo)航效率，在樓宇內(nèi)電梯位置、衛(wèi)生間位置、樓層等公共區(qū)域補(bǔ)充張貼電梯號(hào)、樓層號(hào)、衛(wèi)生間位置等清晰的指示牌。

多措并舉新思路 高效暢通新?tīng)顟B(tài)

增設(shè)新能源汽車(chē)充電樁41組，分布在園區(qū)各個(gè)大廈，滿(mǎn)足企業(yè)員工充電需求；優(yōu)化共享單車(chē)停車(chē)位置，與服務(wù)商共建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有效改善共享單車(chē)停車(chē)秩序；在京西智谷地下停車(chē)場(chǎng)懸掛固定車(chē)牌200余個(gè)，進(jìn)一步規(guī)范地庫(kù)停車(chē)；在人車(chē)出入口增設(shè)錐桶，確保地面交通流線和行人安全。

豐富飲食新供應(yīng) 提升就餐新體驗(yàn)

為了提升園區(qū)企業(yè)職工的生活便利性，提供更加便捷的餐飲選擇，增設(shè)2臺(tái)移動(dòng)餐車(chē)服務(wù)；組織召開(kāi)高科食堂“伙委會(huì)”座談，聽(tīng)取企業(yè)職工建議，設(shè)置食品安全信息公示欄、食材原材料展示柜，加大食品安全監(jiān)管力度；豐富菜品，增加粗糧、特色點(diǎn)心等多樣化食品，兼顧美味與健康；園區(qū)創(chuàng)客餐廳再次舉辦美食節(jié)活動(dòng)，進(jìn)一步提高餐飲服務(wù)質(zhì)量和職工用餐滿(mǎn)意度，持續(xù)提升園區(qū)餐廳服務(wù)品質(zhì)。

園林綠化新建設(shè) 宜業(yè)環(huán)境新?tīng)I(yíng)造

進(jìn)一步美化園區(qū)風(fēng)貌，著力提升園林綠化品質(zhì)，對(duì)綠地斑禿現(xiàn)象進(jìn)行補(bǔ)種復(fù)綠、翻土、增設(shè)草皮；補(bǔ)種顏值高、花期長(zhǎng)的月季花及常綠灌木金葉女貞并灌溉養(yǎng)護(hù)；更換30塊幕墻玻璃并全面清洗；在園區(qū)合適位置增設(shè)約10余座滅煙器，既方便員工，又確保環(huán)境衛(wèi)生和安全；及時(shí)對(duì)景觀石填充顏色，進(jìn)行翻新，提升美觀度。

下一步，石龍公司計(jì)劃持續(xù)開(kāi)展提升車(chē)庫(kù)照明系統(tǒng)；對(duì)公共區(qū)域破損、下沉路面、開(kāi)裂墻面進(jìn)行維修；滿(mǎn)足企業(yè)職工非機(jī)動(dòng)車(chē)充電及行車(chē)需求，增設(shè)非電動(dòng)車(chē)停車(chē)棚；在主次道路兩側(cè)等位置，合理設(shè)置禁停標(biāo)志、增設(shè)停車(chē)標(biāo)線、安裝道路指示牌等工作，以“微改造，大提升”滿(mǎn)足企業(yè)多元化需求。

“物業(yè)無(wú)小事，事事需上心；服務(wù)無(wú)止境，點(diǎn)滴顯真情”，石龍公司將持續(xù)改進(jìn)和推動(dòng)物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，本著“業(yè)主體驗(yàn)有明顯改善”為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)觀念、提能力”行動(dòng)，精益求精，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和效率，為園區(qū)企業(yè)提供舒適的辦公環(huán)境，打造園區(qū)高質(zhì)量服務(wù)新標(biāo)桿。

佳服物業(yè)

2024年9月11日